Veel gestelde vragen

Voor andere vragen, klik hier

Meningsverschil over service-kosten

21/06/2010 De heer van der Kraai uit Noordwijk heeft een meningsverschil met de verhuurder over de servicekosten. ‘Op de jaarlijkse afrekening zag ik een aantal posten waarvan ik betwijfel of ze mij en de medebewoners van het pand wel in rekening mogen worden gebracht. Daarbij gaat het vooral om het onderhoud van de collectieve cv-ketel. Op advies van de Huurderslijn heb ik alle rekeningen e.d. opgevraagd waarop de afrekening is gebaseerd. Die bevestigen dat een bedrijf de cv-ketel nakijkt op technisch functioneren en versleten of kapotte onderdelen. Toen ik de verhuurder liet weten dat hij die kosten daarvan niet aan ons mag doorberekenen, kreeg ik de volgende brief: “Dat je niet hoeft bij te dragen in de onderhoudskosten van de cv-ketel is onjuist. Omdat jullie radiatoren worden verwarmd via een centrale cv-ketel, worden de onderhoudskosten evenredig naar het gasverbruik aan jullie doorbelast. De kosten voor een nieuwe cv-ketel zijn voor rekening van de verhuurder. Het zou toch te gek zijn als er aan de aanwezige apparatuur onderhoud wordt verricht in het belang van de huurders, terwijl de verhuurder daarvan de kosten moet betalen?’ Kortom, de verhuurder is niet bereid om de onderhoudskosten voor de cv-ketel van de afrekening te schrappen. Wat kunnen we nu doen? 

Naar aanleiding van deze vraag heeft de juridische afdeling van de Woonbond de verhuurder per brief het volgende meegedeeld: Onderhoud van de cv-ketel is op grond van het Besluit kleine herstellingen niet voor rekening van de huurder. Van dit wettelijke besluit mag niet (contractueel) ten nadele van de huurder worden afgeweken. Voor rekening van de huurder is alleen het, zonder dat daaraan noemenswaardige kosten verbonden zijn, onderhouden en vervangen van onderdelen van technische installaties, gelegen binnen het woonruimtegedeelte van het gehuurde (...), voor zover deze werkzaamheden onderhoudstechnisch eenvoudig zijn en geen specialistische kennis vereisen, waaronder in elk geval: het ontluchten en bijvullen van het water van de verwarmings-installatie en het opnieuw opstarten na uitval (...).Alleen al omdat het hier gaat om een (collectieve) cv-installatie buiten het woonruimtegedeelte, kan geen sprake zijn van doorberekening van onderhoudskosten aan de huurder. Zie ook de uitspraak van de rechtbank Middelburg van 12 oktober 2009: Het onderhoud van de cv-installatie staat (...) niet op de lijst met kleine herstellingen en hoort daar ook niet onder te vallen. De kosten van het onderhoud van de cv-installatie komen daarom voor rekening van de verhuurder. Mocht u de voor het cv-onderhoud in rekening gebrachte kosten toch handhaven, dan zullen wij onze cliënt adviseren het geschil voor te leggen aan de huurcommissie. Uit Huurwijzer 2010-nummer 2.

Klik hier voor meer informatie over servicekosten en de oproep rond informatie over de afrekening van de stookkosten.