Veel gestelde vragen

Voor andere vragen, klik hier

Oproep: Betaalt u stookkosten via servicekosten?

14/06/2010 - Betaalt u uw stookkosten via de servicekosten? Dan ontvangt u, als het goed is, vóór 1 juli de afrekening van de stookkosten. Denkt u dat u teveel heeft betaald? Wilt u weten hoe de kosten van de collectieve verwarming verdeeld worden over alle woningen? En of dat op de goede manier gebeurd is? Neem contact op met de Energielijn, telefonische helpdesk voor huurders met vragen over energie(-besparing). Hier kunt u terecht met uw vragen over de afrekening van de stookkosten via de servicekosten. U kunt bellen naar 020-551 77 22. De Energielijn is bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 10.00 en 13.00 uur. U kunt uw vraag ook mailen naar energielijn@woonbond.nl.

Voor meer informatie over servicekosten:

• Wij hebben blokverwarming. De stookkosten worden verdeeld in 35% vaste kosten en 65% variabele kosten. Waarom is dat? Klik hier voor meer informatie.

• Ik ben het niet eens met de afrekening van de servicekosten. Wat kan ik doen? Klik hier voor meer informatie.

• Wij krijgen geen afrekening van de servicekosten. Wat nu? Klik hier voor meer informatie.

• Moeten wij nog servicekosten bijbetalen? Klik hier voor meer informatie.

• Kan individuele bemetering met radiatormetertjes toegepast worden bij een eenpijpssysteem? Klik hier voor meer informatie.