Energielijn 020 5517722
De Energielijn van de Woonbond is de telefonische helpdesk voor huurders met vragen over energie(-besparing). De Energielijn beantwoordt vragen over bijvoorbeeld het energielabel, de isolatie, het binnenmilieu en de verwarmings-installatie. Ook bewonerscommissies en huurdersorganisaties kunnen bij de Energielijn terecht, bijvoorbeeld als ze met de verhuurder in overleg zijn of willen over maatregelen om woningen (beter) te isoleren en het energieverbruik terug te dringen. De Energielijn is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 10.00 tot 13.00 uur, via 020-5517722.
Lees hier het artikel uit Woonbondig 8-2009 (pdf, 645 Kb).
Energielijn in de zomer
Vanwege de zomervakantie is de Energielijn:
- in de periode van maandag 16 tot en met donderdag 26 augustus geopend op maandag, woensdag en donderdag van 10.00 tot 13.00 uur
- Vanaf maandag 30 augustus is de Energielijn weer bereikbaar op de reguliere tijden (maandag tot en met donderdag van 10.00 tot 13.00 uur.
Oproep: Betaalt u stookkosten via servicekosten?
Betaalt u uw stookkosten via de servicekosten? Dan ontvangt u, als het goed is, vóór 1 juli de afrekening van de stookkosten. Denkt u dat u teveel heeft betaald? Wilt u weten hoe de kosten van de collectieve verwarming verdeeld worden over alle woningen? En of dat op de goede manier gebeurd is? Neem contact op met de Energielijn. Hier kunt u terecht met uw vragen over de afrekening van de stookkosten via de servicekosten. U kunt uw vraag ook mailen naar energielijn@woonbond.nl. Voor meer informatie over servicekosten:
- Wij hebben blokverwarming. De stookkosten worden verdeeld in 35% vaste kosten en 65% variabele kosten. Waarom is dat? Klik hier voor meer informatie.
- Ik ben het niet eens met de afrekening van de servicekosten. Wat kan ik doen? Klik hier voor meer informatie.
- Wij krijgen geen afrekening van de servicekosten. Wat nu? Klik hier voor meer informatie.
- Moeten wij nog servicekosten bijbetalen? Klik hier voor meer informatie.
- Kan individuele bemetering met radiatormetertjes toegepast worden bij een eenpijpssysteem? Klik hier voor meer informatie.
Vragen?
U kunt ook het onderstaande formulier gebruiken om een vraag aan de energielijn te stellen.